Los planes complementarios requieren que la persona se encuentre afiliado a la EPS del mismo prestador y los servicios médicos son un complemento para mejorar el nivel de servicio de la EPS, ya que no requieren ir a un médico general para solicitar citas con los especialistas.
En las medicinas prepagadas y en las pólizas no se requiere que la persona se encuentre en la misma EPS, los servicios médicos prestados son de un nivel superior a los de la EPS o el plan complementario, en las prepagadas existen topes en el valor de algunos servicios y exclusiones que no se encuentran en las pólizas de salud.